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巴中建国汽车销售服务有限公司 2018-01-29 12:00:02 1538人关注
职位描述
岗位职责: 1. 与IT及相关部门配合,进行日常CRM系统及客户数据库管理; 2. 定期整理CRM数据报告并提交相关部门,发掘顾客售前及售后需求; 3. 管理所有现有客户潜在客户的数据,执行日常的数据清洗和维护,确保客户数据的完整性和准确性; 4. 独立监测各模块的功能使用情况,收集相应数据分析有关操作的规范和有效性; 5. 保持与主要客户之间的密切沟通,客户关怀热线及邮箱管理,及时应对顾客反馈; 6. 根据客户价值管理客户、维护客户细分; 7. 策划、执行和管理客户关怀活动,与现有客户保持定期、整合的联系; 8. 跟进销售和售后客户、分析客户反馈并积极改进; 9. 客户访谈,分析客户问题和反馈提供问题报告。 任职资格: 1. 与IT及相关部门配合,进行日常CRM系统及客户数据库管理; 2. 定期整理CRM数据报告并提交相关部门,发掘顾客售前及售后需求; 3. 管理所有现有客户潜在客户的数据,执行日常的数据清洗和维护,确保客户数据的完整性和准确性; 4. 独立监测各模块的功能使用情况,收集相应数据分析有关操作的规范和有效性; 5. 保持与主要客户之间的密切沟通,客户关怀热线及邮箱管理,及时应对顾客反馈; 6. 根据客户价值管理客户、维护客户细分; 7. 策划、执行和管理客户关怀活动,与现有客户保持定期、整合的联系; 8. 跟进销售和售后客户、分析客户反馈并积极改进; 9. 客户访谈,分析客户问题和反馈提供问题报告。 工作时间:按照公司要求。
联系方式
注:联系我时,请说是在巴中人才网上看到的。
工作地点
地址:巴中巴州区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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